祖父祖母の代からお取引いただいている新車販売店様。
いつ納品に行ってもお客様で賑わっています。

今回封筒の納品に伺ったのが平日の午前10時でしたが、
広いショールームにゆったりと設けられた
10組ほどある商談テーブルがほぼ満席。
客層もファミリー層からシニア層まで幅広い。

スーツ姿の営業スタッフ、
作業着の整備スタッフ、
お茶を出す店内スタッフ、
それぞれが賑やかしく動いている中、
さらに駐車場に車が入ってくるような状態でした。

駐車場に車が入ると、スタッフがお出迎え。
雨の日は傘を差してのお出迎えです。

納品する製品を受け取っていただく時はいつも
丁寧に、気さくにご対応いただき、
毎回気持ちよく納品できています。

お出迎えをはじめ、その丁寧かつ気さくな対応に、
来店された方々もこういう気持ちになっているのであれば、
車のことを家族みんなで相談しに来たくなるはずです。

そう言えば、以前はこの商談スペースに車が並んでいたはずですが、
今、店内に車は展示されていません。
車を選ぶ基準や販売方法なども変わっているんだなあ。